Klantenadviseur
Je komt terecht in een dynamisch familiebedrijf dat reeds meer dan 35 jaar actief is als Crelan-agent en onafhankelijk verzekeringsmakelaar. Onze persoonlijke aanpak spreekt duidelijk aan, waardoor we op zoek gaan naar versterking. Ons team bestaat uit een gezonde combinatie van jonge en ervaren collega’s die samen een gepast advies en uitstekende service voorop stellen.
Doel van de functie:
Als klantenadviseur bij Crelan Kantoor Demuzere speel je een cruciale rol in de dagelijkse werking van het kantoor en het aanbieden van passende financiële oplossingen voor het dagelijks bankieren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle klanten, helpt ook afspraken inplannen en staat de klanten bij in de weg naar alle digitale toepassingen.
Takenpakket:
- Je staat samen met andere ervaren collega’s enkele halve dagen per week in voor het onthaal van de klanten.
- Je bent tegelijk eerste aanspreekpunt voor alle klanten en staat in voor het oplossen van dagelijkse problemen die de klanten ervaren in bankieren.
- Je ontvangt allerlei signalen van klanten en bent in staat die goed te capteren en door te geven aan andere collega’s.
- Je biedt de juiste financiële oplossingen aan voor klanten die vragen stellen rond hun dagelijks bankieren en hebt oog voor opportuniteiten en sleutelmomenten.
- Aanvullend op bovenstaande kan bijstand verleend worden in fiscale optimalisatie van klanten, adviseren verschillende spaarformules, e.d.
Profiel:
- Je beschikt bij voorkeur over minstens een bachelor diploma in een financiële richting of gelijkgesteld door ervaring
- Analytische vaardigheden: Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden om snel verschillende oplossingen aan te reiken.
- Communicatieve vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, om effectief met klanten te kunnen communiceren.
- Je hebt de drive die we zoeken, handelt steeds vanuit de noden van de klant en bent commercieel ingesteld
Aanbod:
- Een dynamische werkomgeving binnen een gerenommeerd zelfstandig Crelan kantoor.
- Je krijgt een ruime verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om je kennis en competenties verder te ontwikkelen.
- Competitief salaris met aantrekkelijke extra-legale voordelen.
Ben jij de persoon die we zoeken?
Als jij gedreven bent om klanten te helpen met al hun dagelijkse financiële bekommernissen, kijken we uit naar uw cv op info@kantoordemuzere.be en nodigen u nadien graag uit voor een gesprek.
